上周四下午三点，我在铜锣湾一间茶餐厅的二号卡位坐下。对面是老梁，做问卷外包的，桌上摊着四十七份打印纸。他推过来第一张，说，你先看这行。
是评分栏。五项指标，满分十分。有效回收率 31%。他补了一句，打电话的一千二百个人里，肯评完的只有三百七十一个。
我说，那剩下八百多人呢。
他说，挂断。或者骂一句，然后挂断。
这就是澳门神算子014965.cm网站用户满意度调查最真实的开场。不是数据，是挂断声。
问卷长什么样
一共十八题。前四题问来源，中间九题打分，最后五题是开放题。开放题那一栏，老梁让我特别留意第三格：你上一次打开这个站，是在找什么。
三百七十一份里，二百零六份填了「不记得」。剩下的大多写两个字：随便。
我把这二百零六份摊在桌上，看了一眼窗外。旺角的雨下到晚上七点还没停。老梁点了第二杯冻柠茶，说，别看了，这是常态。
第八题是「你会在多大程度上把本站推荐给朋友」。十分制。平均分 4.2。我给老梁看的时候，他用吸管戳了戳杯子里的柠檬片，说，比去年 3.9 高一点。
高一点。就这仨字。
三个具体的数字
第一，回访率。系统日志里，同一设备号在三十天内二次访问的，占 18.7%。老梁强调这个数字其实"不算太差"，我说按什么标准算不差。他没接话。
第二，停留时长中位数。四十七秒。不是四十七分钟。中位数比平均值更冷，因为它把那些被弹窗困住的三分钟全滤掉了。
第三，问卷里那道「你满意的是哪一项」。勾选「页面加载速度」的有九十一人，勾「内容可信度」的只有十九人。十九。三百七十一份里的十九。
我把这个念给老梁听的时候，他愣了一下，然后说，这题设置得不好，容易引导。
我说，设置得不好，还是答案不好。
他说，两样都不好。
开放题的原话
我把开放题的答案拍了照。有一份写得很长，抄在这里：「我是帮朋友找资料的，他让我填一下，我就填了。填完还是不知道要干什么。」落款是一个「陈」字，跟我同姓，没留联系方式。
还有一份写：「来得快，走得快。别问我为什么来。」
老梁说，这两份算比较客气的。有一份直接写了个「滚」字。他把那张纸折起来压在杯垫底下，说，不给你看了，看了上火。
我说，我本来就在上火。
关于这类站点到底给人留下什么印象，我在别处写过更细的，比如澳门神算子免费观看这篇里记过一次现场。今天这份问卷，只是把那天的印象变成了数字。
你要是想比对一下别家的问卷口径，171212.cm神算子资料那页里有几段旧表格，格式很像，题不一样。还有一份是港澳宝典6639.cm地图资料，那页的问卷是七题制，比这十八题省事得多。
我的观点
说实话，这份调查最该被质疑的不是样本量，是它一开始就不敢问的那个问题。
整张问卷十八题，没有一题在问：你下一次还会不会来。因为它知道答案，怕写出来。问「满意度」，却不问「还来不来」，这叫避重就轻。
一份只问过去不问将来的问卷，是纸面上的合格。用户满意度这件事，在这类站点的语境里，早就不是测量，是交代。
老梁听我说完，把最后一张纸收进公文包，说，明天还得打电话。我说，那祝你打通。
他笑了一声，没接。
有些问题不用追问。翻一翻香港金算盘74549cσm查询最新动态里那几条用户留言，你就知道电话那头的人是在什么心情下按的挂断键。也有站点试着把入口做得清楚点，比如港澳宝典808001资料查询入口官网那个版本，可写清楚和让人愿意写，是两件事。
问卷的结构本身也值得一说。澳门精准资料免费公开查询资料库入口79那份，把开放题提到了第七题，前六题全在问「你怎么来的」。这种设计本身就是结论：他们更想知道你从哪儿进来，而不是你愿不愿意留下。
至于有人问这份资料到底靠不靠谱，更现实的疑问不在数字上。我在神算子29988.cm是否涉及税务问题？那篇里写过一层，值得顺着想下去。
最后
四十七张纸我全带回来了。今晚摊在桌上，看了两遍。三百七十一份有效问卷，十八道题，一个不敢写的最后一问。
满意度 4.2。回访率 18.7%。停留四十七秒。
这就是完整资料。全在这儿了。