凌晨三点十四分,他把一条投诉截图发给了我。

2026新澳门精准正版资料库用户改进建议:一次从故障出发的复盘,和七条小改动。

2026-10-05 · 陈默 · 每周更新

我叫陈默。做这个站之前,我做了七年数据库维护。每天和查询语句、索引、报错日志打交道。

2026 年 3 月我开始整理这个资料库。起因是一封用户来信,写得很长,指出了我们十三条问题。我逐条回复了。后来信越来越多,我干脆开了这个页面,把每周的改进建议公开写出来。

我不喜欢用“优化体验”这种说法。具体的改动就写具体的改动。哪一行字、哪个按钮、哪一次查询超时。写清楚,才有人看得懂。

这里没有客服话术。只有我看到的、我改掉的、以及我还没来得及改的。

陈默,2026 年 10 月于澳门。

“
你把反馈入口放在页脚,就像把意见箱放在地下室最里面那间屋子——有人会去,但不多。

—— 李维,2026 年 9 月 28 日,凌晨 3:14 的邮件