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玉溪九洲妇科医院坚持以患者为中心,为女性健

发布时间:2019-01-19 17:10      作者:玉溪九洲妇科医院

导读:要想赢得患者的满意和信赖,只有不断提高医疗服务品质,让患者在恢复健康病的同时,又能享受到优质的服务,给患者一个良好的就医体验。为此,玉溪 九洲妇科医院 秉承着以患者……

  要想赢得患者的满意和信赖,只有不断提高医疗服务品质,让患者在恢复健康病的同时,又能享受到优质的服务,给患者一个良好的就医体验。为此,玉溪九洲妇科医院秉承着“以患者为中心”的服务理念,在医院环境和人文关怀上,不断完善,力求做到尽善尽美,为广大女性朋友的身体健康保驾护航。

  温馨优雅的就诊环境

  玉溪九洲妇科医院针对诊室和病房的室内装潢,进行了独有的创意设计,为患者营造出温馨优雅的就诊环境,并且从患者的角度考虑,在许多细节方面作了相应的改进,力求让患者在轻松,舒适,私密中轻松告别疾病的困扰。

  贴心舒心的问诊制度

  玉溪九洲妇科医院在服务过程中时时处处体现“以患者为中心”的理念。为了方便患者就医,设立导医全程陪护制度;为充分尊重患者隐私,采用“一患一医一诊室”的新型就诊模式,使患者能够放下心理包袱;为方便患者看病,开通专家在线咨询服务,24小时为广大女性患者解答各种妇科问题。

  体贴入微的人文关怀

  玉溪九洲妇科医院的医护人员从来都不怕苦,不拍累,没有任何怨言,每天都尽力去为患者服务。她们的欣慰就是患者脸上健康的笑容。在选择从医的道路上,她们也从未后悔过,也从未停歇过。

  (1)始终保持微笑的导医

  “以人为本,以患者为中心,是我毕业来玉溪九洲妇科医院上班的首堂课,我一直都铭记于心,每天都用微笑去面对患者,解答她们的疑问,希望通过这些她们能够尽快放下紧张的情绪”前台的导医说道。

  玉溪九洲妇科医院为了缓解患者紧张的情绪,特设立导医台,她们全程微笑服务,解答患者各种疑问。全年无假日她们始终站在医院门口的前台处,及时用微笑去引导每一位患者。

  (2)始终忙忙碌碌的护士

  “我们就是为患者服务的,忙碌是肯定的,赶上假期活动期间,医院的患者特别多,缴费清单啊,就诊分配啊,患者各种需求啊,虽然很辛苦,但是这是我的梦想,未来我会不停的学习,完善自己,更好的去服务患者”玉溪九洲妇科医院护士说道。

  她们除了每天的固定工作外,还要解答患者各种疑问,安抚患者情绪。忙的时候都吃不上饭,有时还会被误解,但她们从不后悔,因为她们知道白衣天使对于病患恢复健康的作用是不可或缺的。

  (3)始终尽心尽力的专家

  “在这里工作是需要细心和耐心的,不光是技术好就行,其实患者还需要一些心里的疏导,所以我在闲暇之余会去学习一些心里疏导方面的知识,去帮助她们缓解紧张的情绪,以一个放松的心态去描述病情,以便制定更好的治疗方案。希望患者能够尽快的恢复,享受幸福的生活”玉溪九洲妇科医院妇科主任说道。

  医生不仅医术高超,还非常有爱心,每次医院组织的活动,她们都没落下,和患者关系亲近,经常性的收到一些锦旗。

  玉溪九洲妇科医院院长表示,医院每位医护人员都在努力着,我们共同的期望是患者能够尽快恢复健康。每个人都始终牢记着’以患者为中心’的宗旨,只要是患者的需求,我们都会尽力的去满足。

沈燕

・主任医师

・10余年临床经验

・本月已为1623位网友解答

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