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九洲妇科医院怎么样 方便患者就诊

发布时间:2019-01-22 17:15      作者:玉溪九洲妇科医院

导读:随着人们医疗观念的改变,大部分老百姓看病都会选择大医院,可是大医院里,患者多,科室多,楼层多,患者在看病的时候往往会因为找不到想要去的科室而耽误很长时间。为了能方……

  随着人们医疗观念的改变,大部分老百姓看病都会选择大医院,可是大医院里,患者多,科室多,楼层多,患者在看病的时候往往会因为找不到想要去的科室而耽误很长时间。为了能方便患者看病,玉溪九洲妇科医院特设立了导医台,推行导医服务,极大的改善了门诊的就诊秩序,提高了就诊质量,受到了患者的好评。

  导医服务要求导医护士熟悉医院的运作情况,掌握导诊业务,具有丰富的临床医学只是及较高的语言意识修养和良好的自身素质,能指导病人正确就诊,使病人得到及时医治,达到早诊早治的目的,从而促进门诊病人早日康复,提高医院服务质量。玉溪九洲妇科医院导医队伍素质高、培训到位,在门诊工作中发挥的作用也越来越大。

  玉溪九洲妇科医院推行门诊导医星级化服务

  为实现医院“服务好、质量好、群众满意”目标,玉溪九洲妇科医院从导医服务抓起,努力打造导医星级化服务。导医星级化服务的具体要求和实现目标主要体现在“以人为本、用心服务,追求卓越、创造感动,优质高效、满意病人”的服务理念上。为把导医服务星级化工作落到实处。

  坚持以人为本,注重细节突破。

  应充分体现对就诊病人的关心和尊重。在实际工作中,把这种人性化的服务理念放到首位,从每一个具体细节人手,扎扎实实地做好具体工作。

  抓好重点环节,追求完美服务。

  开展内部学习,树立内部服务标兵,定期组织导医进行内部交流学习,让服务标兵谈切身感受,来提高导医整体服务水平;接受病人监督,每天对门诊病人进行满意调查,了解病人对医院及导医服务中不满意的地方,持续改进。

沈燕

・主任医师

・10余年临床经验

・本月已为1724位网友解答

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